Quel que soit le métier que vous exercez et quelle que soit votre entreprise, vous connaissez forcément cette règle d’or : tout produit ou service doit répondre aux besoins de vos cibles. Parce qu’à la base, quoi que l’on vend, on apporte des solutions.

Et quoi que l’on vende, il est essentiel de comprendre comment vos prospects agissent, quelles sont leurs exigences et attentes, quelles sont leurs habitudes et leurs intérêts, qu’est-ce qui les pousse à entreprendre une action de conversion (télécharger une ressource, prendre contact, s’inscrire à votre newsletter…). Et pour ce faire, rassurez-vous 😉, nul besoin de suivre des cours de legilimancie comme dans Harry Potter. Il vous suffit de vous faire accompagner par des experts.

Parallèlement, il est essentiel que toute entreprise qui souhaite mettre en place des dispositifs de communication définisse en amont ses objectifs, ainsi que les actions souhaitées de la part des prospects. Dans plusieurs métiers du web, tels que le webdesign et le SEO, on parle souvent d’intention : sur un support donné, par exemple une page d’un site internet, où veut-on diriger l’internaute ? Quelle action veut-on qu’il entreprenne ?

Si on arrive à définir ces objectifs et à les déployer de manière efficace, c’est là qu’on peut véritablement monter en puissance et développer son activité. Et l’UX (user experience – littéralement, “expérience utilisateur”), c’est un moyen très valide d’y parvenir.

Je suis Noémie 👋 webdesigner freelance. J’accompagne mes clients dans la réalisation d’un univers de marque cohérent, qui leur correspond vraiment et qui leur permet d’atteindre leurs objectifs. Je vous en dis un peu plus sur mon approche ci-dessous, alors je vous invite à continuer la lecture si cela vous intéresse. 🙂 Et si vous souhaitez échanger de vive voix, ce sera avec plaisir !

Qu’est-ce qu’un designer (ou graphiste) UX et quel est son rôle ?

Je vous ai déjà en partie dévoilé la réponse, mais c’est un sujet tellement vaste… S’il devait y avoir une chose à retenir sur le profil d’UX designer, c’est la suivante : c’est un professionnel qui réalise tout support et élément graphique en ayant en tête l’utilisateur. 

Et cette approche lui permet de mettre en place des stratégies efficaces pour guider tout prospect et l’inciter à entreprendre une action précise (la fameuse intention dont on parlait tout à l’heure, que vous aurez définie en amont – votre graphiste UX et votre équipe). On parle également de “parcours utilisateur” pour indiquer le parcours type que suivent les clients lorsqu’ils interagissent avec un service ou un produit.

Une expérience de navigation cohérente et fluide passe par l’insertion d’éléments de design précis, à des endroits précis. Je vous fournis un exemple, pour que vous y voyez un peu plus clair : il est fortement recommandé d’insérer un bouton d’appel à l’action  au-dessous de la ligne de flottaison* avant que l’utilisateur scrolle. Cela permet de guider l’internaute dès le début et d’inciter/d’aider ce dernier à entreprendre l’action de conversion souhaitée.

Pour vous en dire davantage sur ce que moi, je propose (si jamais vous commencez à vous dire qu’un graphiste UX est exactement ce qu’il vous faut… 😁) : mon approche est très orientée UX, avec une attention particulière portée à l’expérience mobile. Mon rôle va être de proposer aux utilisateurs des interfaces et des expériences de navigation claires et intuitives qui mettent en valeur vos messages clés, tout en réduisant les points de friction et le risque de frustration auprès de vos prospects.

*la ligne de flottaison désigne la limite entre ce qui est visible immédiatement à l’écran lorsqu’une page d’un site s’affiche et ce qui n’apparaît qu’après avoir commencé à faire défiler la page vers le bas.

Comment choisir le bon designer UX freelance ? Quelles compétences faut-il rechercher ?

Cette approche UX ne s’applique pas uniquement au webdesign (conception de sites internet, applications ou d’autres plateformes en ligne). Elle s’inscrit toujours dans une vision globale de l’identité du client : le logo, l’univers graphique et l’ergonomie du site web sont pensés comme un tout cohérent, au service de la lisibilité, de la crédibilité et de vos objectifs professionnels. Et bien sûr, de vos prospects.

Un bon designer UX est en mesure de définir avec vous et de déployer une stratégie à 360° qui soit claire et cohérente, et qui tienne compte à la fois de vos exigences et des besoins des utilisateurs.

Un professionnel qui comprenne votre vision et qui soit à l’écoute, tout en sachant vous conseiller et vous guider à l’aide de son expertise, est un allié précieux lorsque l’on lance son entreprise.

L’une des compétences clés à ne pas négliger chez votre professionnel, c’est sa capacité à s’adapter pour répondre aux exigences des différents interlocuteurs. Je suis pour ma part habituée à travailler en collaboration avec des agences et des équipes techniques, donc ça tombe à pic !

Mon objectif et ma mission sont triples : que le design, quel que soit votre projet, soit à la fois esthétique, fonctionnel et réellement efficace. Je pourrai vous en dire plus lors d’un appel téléphonique pour que vous puissiez faire un choix éclairé.

Je vous partage un cas client : le projet d’Erwan

Le site a été pensé en mobile first, car une grande partie de ses clients consultent son travail et prennent contact depuis leur téléphone. J’ai donc conçu une navigation simple et intuitive, des galeries faciles à parcourir sur petit écran, une hiérarchisation claire des informations et des appels à l’action visibles, afin que l’expérience soit fluide et naturelle, même lors d’une visite rapide.

Les résultats obtenus ? Le site est aujourd’hui perçu comme très ergonomique et agréable à utiliser, notamment sur mobile. Les visiteurs trouvent rapidement les informations essentielles et peuvent découvrir le travail d’Erwan sans effort. Cette fluidité renforce son image professionnelle et facilite la prise de contact, tout en assurant une cohérence forte entre son identité visuelle et sa présence en ligne.

Pour consulter mes différentes réalisations et vous faire une idée des missions et des projets que je peux réaliser, je vous invite à consulter mon portfolio. Si mon style graphique vous plait, n’hésitez pas à m’écrire !

[Témoignage]

« Ce que j’ai vraiment apprécié, c’est la manière dont tout a été pensé du point de vue de mes clients. Sur téléphone, tout est simple, on ne se pose pas de questions. J’ai souvent des retours très positifs sur l’ergonomie du site. Le fait d’avoir commencé par le logo a aussi donné une vraie cohérence à l’ensemble. »

— Erwan, photographe

Combien coûte un designer UX freelance ?

Les prix proposés par un designer UX freelance peuvent varier énormément en fonction de plusieurs facteurs : la taille du projet, les prestations demandées ou encore le niveau d’expérience du prestataire.

Globalement, plus la mission est complexe et plus elle requiert de temps et de compétences techniques, plus le prix sera conséquent.

Soyez rassurée.e, je ne vais pas me limiter à vous dire “ça dépend…”, je vais vous donner des infos précises ! 😉 Pour simplifier votre recherche, j’ai même créé un article dédié à ce sujet : j’ai regroupé des fourchettes de prix pour chaque type de mission d’un designer UX freelance (et de supports créés – carte de visite, flyer, affiche, site web, illustration, etc.), pour que vous puissiez vous faire une idée du budget à allouer en fonction de votre projet.

Quelles sont les étapes d’un projet UX réussi ? Comment travailler efficacement avec un designer UX freelance ?

Au risque de me répéter (!) : quel que soit votre projet, mettre sur pied une stratégie est essentiel avant de déployer quoi que ce soit. C’est pourquoi je vous propose avant tout d’organiser un premier point (ce qui nous servira d’analyse), afin d’identifier ensemble vos valeurs, votre ADN, vos cibles (les utilisateurs de vos solutions et de vos supports de communication), vos objectifs, et pour que vous puissiez m’en dire plus sur vos produits ou services ainsi que sur votre valeur ajoutée.

Au cours de ce premier point, nous pourrons également entamer une phase de recherche. Par exemple, si vous avez besoin de créer l’identité visuelle de votre entreprise (à déployer sur votre site web et sur vos autres supports de communication), nous analyserons ensemble des visuels qui vous parlent et vous inspirent, et qui soient à la fois pertinents pour votre positionnement marketing. 

*À noter que si vous avez déjà une identité visuelle et que vous souhaitez simplement développer certains supports, je respecte fidèlement votre charte graphique pour en tirer le meilleur et vous proposer des solutions attractives et qui parlent à vos cibles.

Je passe ensuite à la phase de conception : armée de tous mes outils de graphiste freelance (tablette, ordinateur et logiciels de création tels que figma), je crée pour vous tout élément et support convenu, sur la base des éléments partagés lors de notre premier point. Une fois cette étape de création terminée, je soumets à vous et à votre équipe mes propositions et reste en attente de vos éventuels retours, que j’intègre dans la foulée.

Pour en savoir un peu plus sur mon offre

En tant que graphiste, webdesigner, illustratrice et peintre murale, je propose une offre diversifiée et des solutions variées. En plus de proposer des services de création de logo et identité visuelle, conception de site internet, réalisation d’illustrations pour vos supports print et web, etc., je suis également très agile. 

Travaillant régulièrement en équipe avec d’autres professionnels freelance ou des agences (SEO, création de contenus, développement web, conception de contenus vidéos), j’ai une forte capacité de m’adapter et d’anticiper les besoins de mes interlocuteurs. Si besoin, je suis également en mesure de m’occuper de la gestion du projet et de coordonner les différents prestataires impliqués, afin de simplifier la vie à votre équipe.

Je vous invite à consulter mon site si vous souhaitez en savoir davantage sur mon offre et mes solutions.